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Impressum
Eve of Alana UG (haftungsbeschränkt),
Holunderstr. 34b, 25337 Elmshorn, Germany
Eingetragen Amtsgericht Pinneberg HRB 13582 PI
Geschäftsführer: Hans-Joachim Kloth,
Email: info@terratextil.de
Tel. 04121 908293

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung und § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und entscheiden dies im Einzelfall.

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gru?nden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden; - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden; - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stu?ck in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stu?cken geliefert wird; Um Ihr Widerrufsrecht auszuu?ben, mu?ssen Sie uns Eve of Alana UG (haftungsbeschränkt), Holunderstr.34b, 25337 Elmshorn Tel: 04121 908293 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) u?ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafu?r das beigefu?gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung u?ber die Ausu?bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, gu?nstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzu?glich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zuru?ckzuzahlen, an dem die Mitteilung u?ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Fu?r diese Ru?ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspru?nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdru?cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Ru?ckzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Ru?ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zuru?ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zuru?ckgesandt haben, je nachdem, welches der fru?here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzu?glich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns u?ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zuru?ckzusenden oder zu u?bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Ru?cksendung der Waren. Sie mu?ssen fu?r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pru?fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zuru?ckzufu?hren ist. Ausschluss- bzw. Erlöschensgru?nde Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und fu?r deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedu?rfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell u?berschritten wu?rde; - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gru?nden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Ru?ckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gu?tern vermischt wurden; - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Verantwortliche i.S.d. § 55 Abs. 2 RStV

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