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Impressum gem. § 5 Telemediengesetz

Tanja Hermann
Sonnenredder 16c
22045 Hamburg
Tel: 015155479230
hermann.tanja@t-online.de
USt-IdNr: DE366374541

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gem. § 19 Umsatzsteuergesetz weise ich keine Umsatzsteuer aus
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Quelle:https://www.e-recht24.de

Leider kommt man auch im Kunstbusiness nicht um das „Kleingedruckte“ herum.
Damit du lange Freude an meinen Kunstwerken hast solltest du
- die Gemälde keine wechselnden Temperaturverhältnissen, einhergehend mit steigender oder sinkender Luftfeuchtigkeit, die das normale Niveau wie sie Wohnräumen vorkommen, übersteigen, aussetzen.
- Setze bitte das Gemälde weder ganz noch in Teilen direkter Sonneneinstrahlung aus.
- Hänge das Gemälde auch nicht direkt über eine Heizung, einen Kamin, Herdfeuer etc. auf.
All dies führt zu direkten Dehn-, bzw. Schrumpfvorgängen und Farbveränderungen. Meine Gemälde sind nicht für den Außenbereich, Kellerraum, Bäder, Sauna oder andere Feucht-, bzw. Nassräume und Küchen geeignet.
Meine Geschäftsbedingungen dienen dazu, die geschäftlichen Beziehungen zwischen dir und mir verbindlich und fair zu regeln.

Daher ist die Grundlage für jede Bestellung die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von mir, deren Kenntnisnahme und Einbeziehung du mit einer Bestellung bei mir anerkennst und bestätigst. Nachfolgend kannst du die aktuellen Geschäftsbeziehungen einsehen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) Tanja Hermann– Künstlerin (nachfolgend „Verkäuferin“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) mit der Verkäuferin hinsichtlich der von der Verkäuferin auf Onlineplattformen dargestellten Waren abschließt. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote der Verkäuferin sind freibleibend und als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch die Verkäuferin zustande, und zwar durch Absendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.
Die Beschaffenheit des Kunstwerkes ergibt sich aus den Künstlerangaben oder den jeweiligen Beschreibungen. Davon abweichende Beschaffenheiten bedürfen der ausdrücklichen Vereinbarung, damit diese Vertragsgegenstand sind. Das Kunstwerk wird so gut wie möglich von der Künstlerin beschrieben. Farbabweichungen der Fotographien vom Kunstwerk können aufnahmetechnisch bedingt sein.
3. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
4. Widerrufsrecht
Rücktrittsrecht im Fernabsatz
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tanja Hermann Artwork, Sonnenredder 16c., 22045 Hamburg, hermann.tanja@t.online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgt nur Zug um Zug gegen Zurücksendung der vom Kunden erhaltenen Waren. Sowohl die Rücksendung der Ware und die Rückerstattung des Kaufpreises haben binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts bzw. Rücksendung der Ware zu erfolgen. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Werke. Sie tragen auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Werke. Die Kosten werden auf höchstens etwa 210,- EUR geschätzt.
In der Regel können die Werke nicht auf dem normalen Briefweg verschickt werden (nicht paketfähig) und müssen daher mit einer Spedition verschickt werden.
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird vom Verkäufer ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.
Die Ware muss in der Original-Versandverpackung zurückgeschickt werden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Sonderanfertigungen
Gemäß § 312g, Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Sonderanfertigungen kein Widerrufsrecht.
Dies betrifft alle Waren, welche nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugschnitten sind. Dies betrifft zum Beispiel: Kunstdrucke, Prints, Widmung oder Signieren von Kunstwerken , Auftragsarbeiten, einer Maßanfertigung oder individuellen Anfertigung, unabhängig vom Herstellungsbeginn.
Ende der Widerrufsbelehrung

5. Preise
Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der vom der Verkäuferin angeführt ist.
Gemäß § 19 Umsatzsteuergesetz (UStG) (Kleinunternehmenregelung) wird keine Umsatzsteuer/ Mehrwertsteuer erhoben und die Umsatzsteuer/ Mehrwertsteuer wird im Kaufvertrag nicht ausgewiesen. Die in der Beschreibung des Kunstwerkes genannten Versandkosten, kommen hinzu. Die Versandkosten enthalten eine Versandversicherung.
Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Kunden. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.
6. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten der Verkäufer – etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, teilet er dies dem Kunden unverzüglich mit.
Die Versand- und/ oder Transportkosten sowie das Versanddienstleistungsunternehmen/ Transportunternehmen ( bsp. Spedition ) teilt die Verkäuferin dem Kunden vorab mit.
Für den Versand bzw. Transport gelten die AGB's des jeweiligen Versanddienstleistungsunternehmen bzw. Transportunternehmen.
Sofern ein individueller Versand gewünscht wird, teilt der Kunde dies der Verkäuferin vorab
mit.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten. Dies gilt auch für die anfallenden Rücksendekosten, wenn die Lieferung nicht in der bei der Bestellung genannten Frist zugestellt werden konnte und oder vom Kunden in der vorgegebenen Frist nicht abgeholt wurde bsp. Paketshop/ Packstation.
Sofern der Kunde nach Versendung eine spätere Lieferung wünscht oder die Lieferadresse ändert, trägt er auch die hierbei enstehenden Kosten des Versanddienstleistungsunternehmen. Dies gilt auch für anfallende Lagerkosten.

7. Zahlungsbedingungen
Die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen erfolgt ausschließlich nach Vorauszahlung.
Die Verrechnung erfolgt in Euro.
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transposrtschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzliche Gewährleistungsansprüche.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Kunde Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und oder automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.