Call Center Agent (m/w/d) e-Commerce in Saarlouis

Viele Dinge werden bereits Online bestellt, manche haben vielleicht zum ersten Mal, wieso nicht dabei helfen das der Kunde das bekommt was er wünscht?
Unterstütze in der Telefonie im Bereich e-Commerce und verstärke das Team in Saarlouis.

Bewerbung einfach an callflex(a)randstad.de
Bei Fragen kostenfrei unter 030-25290214 oder 0681-3893611 anrufen.

Vielleicht hast du auch jemanden in deinem Bekannten- bzw. Freundeskreis, der/die eine neue Stelle sucht, ermutigt ihn/sie sich ebenfalls zu bewerben - auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!

Das sind deine Tätigkeiten:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kundenberatung zu Produktinformationen, Bestellstatus, Zahlung, Versand u.a.
- Abwicklung von Retouren und Reklamationen
- Erteilung von Auskünften über die Verfügbarkeit und Lieferzeit von Produkten
- Stammdatenpflege

Das erwarten wir von dir:
- Erste Erfahrung im Kundenservice/Reklamationsbearbeitung wünschenswert
- Erfahrung im Bereich e-Commerce
- hohe Kundenaffinität zur Sicherstellung eines hohen Servicelevels
- Organisationstalent mit einem lösungsorientierten Arbeitsstil
- hohe Internetaffinität sowie gute EDV-Kenntnisse

Und das bekommen Sie von uns:
- ab 13,20 € Stundenlohn (brutto) und damit übertariflich gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- intensive Einarbeitung und Betreuung