Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement (auch Werksstud

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Deine Stimme für gemeinsamen Erfolg. Arbeiten bei Intrum. Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innovationen am Markt und den höchsten ethischen Standards zu arbeiten. Es bedeutet auch, mit Menschen aus über 20 Ländern zusammenzuarbeiten. Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien mit Du-Kultur, ein hilfsbereites Team und ein Arbeitgeber, der an Ergebnissen und nicht an Problemen festhält. Uns liegt das Wachstum unserer Mitarbeitenden am Herzen, ob Einzelperson oder Team.

Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement

in Voll- und Teilzeit (auch Werksstudententätigkeit möglich)
in Essen (im Herzen des Ruhrgebiets)

Deine Spezialität:
● Du hast stets ein offenes Ohr und findest die richtigen Worte.
● Gewissenhaft erinnerst Du unsere Kunden an ausstehende Zahlungen und führst zielführende Verhandlungen über Vergleiche oder Ratenzahlungen mit Schuldnern.
● Relevante Parteien – von Kunden über Rechtsanwälte bis hin zu Banken und Gerichtsvollziehern – schätzen Dich als kompetenten Ansprechpartner.

Womit Du unser Team erweiterst:
● Spaß und Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein hohes Maß an Lösungsorientierung
● Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der Telefonie sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
● Du hast eine souveräne und kommunikationsstarke Art, die Du in Deiner selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise an den Tag legst.

Was Du dafür von uns erhältst:
● Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung
● Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in Dein Tätigkeitsfeld
● Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Platz für eigene Ideen und Vorschläge
● Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2024-Preisträger (für hoher Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft)
● Sichere Position in einem expandierenden und krisensicheren Unternehmen
● Einen modernen Arbeitsplatz und tolle Verkehrsanbindung in fußläufiger Nähe zum Essener Hauptbahnhof sowie Parkmöglichkeiten für PKW und abgeschlossenen Fahrradstellplätzen
● Die Option auf anteiliges Homeoffice
● Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen eines 2 Schichtsystems (Teilzeit ausdrücklich erwünscht)
● Jedes Jahr ein 13. Gehalt, Angebote für betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz sowie einen monatlichen Einkaufsgutschein
● Teilnahme an unserem Bonusprogramm
● Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Weiterbildungsprogramme mit E-Learning und der „Intrum Academy“
● Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
Bereit zu helfen?

Intrum ist der branchenführen__________________________________________________

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