Call Center Agent (m,w,d) : Onlinebroker Portal Duisburg

Start: 27.05. 24
Minimum 30 Wochenstunden

Aufgaben:
Kundensupport im Inbound im Privatkundenbereich
o Klärung von Fragen und Anliegen zur Nutzung der Online-Plattform und Mobile App
vom Onlinebroker
o Auskunft und du berätst bei Anliegen rund um das Benutzerkonto (z.B. Status der
aktuellen Transaktionen)
o Auskunft zu den Handelsprodukten und deren Konditionen

Profil:
• Schulung in VZ bei Teilzeitkräften
• Voraussetzung: keine Eintragung im polizeilichen Führungszeugnis

Arbeitszeiten:
• Vollzeit & Teilzeit (ab 30 Stunden wöchentlich)
o Mittagspause exklusive (mehr als 6 Stunden/Tag = 30 Minuten Pause)
o Bildschirmunterbrechung 20 min täglich (außer Mittagspause und erste und letzte
Stunde des Tages)
• Einsatzzeiten:
o Flexibilität während der Serviceöffnungszeiten erforderlich:
Montag bis Freitag von 08:00 bis 22:00 Uhr
Samstag von 08:00 bis 22:00 Uhr (im Bedarfsfall)
o Der Einsatzplan wird jeweils mit 2 Wochen Vorlauf bereitgestellt
o Flexibel einsetzbar, auch am Wochenende

Angebot:
Unbefristeter Arbeitsvertrag.

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