Customer Service/Kundenbetreuung (m/w/d) (Köln)

G. Wurm GmbH Co. KG sucht: Customer Service/Kundenbetreuung (m/w/d)

JETZT BEWERBEN unter

www.my-perfect-job.de/ebay/--93009093.html

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Das sollten Sie mitbringen:


-> Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit Branchenkenntnis

-> Sie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.

-> Sie kennen sich idealerweise mit HubSpot oder anderen CRM-Systemen aus.

-> Sie sind ein offener Mensch und verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

-> Sie besitzen eine hohe Eigeninitiative und arbeiten selbständig.


Das erwartet Sie bei uns:


-> Direkter Kontakt zur Geschäftsführung der VONEXIO inkl. kurzer Entscheidungswege

-> Individuelle Einarbeitungsphase und steile Lernkurve.

-> Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hoher Verantwortung.

-> Raum zur persönlichen Entfaltung - Startup-Mentalität und moderne Prozesse.

-> Möglichkeiten der aktiven und nachhaltigen (Mit-)Gestaltung unserer Vertriebsprozesse und der Unternehmenskultur.


-> Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!


Ihre Aufgaben bei uns:


-> Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der Kunden

-> Sie qualifizieren Inbound-Leads und finden darüber hinaus potenzielle B2B-Kunden über verschiedene Vertriebskanäle.

-> Sie unterstützen das Sales-Team im Tagesgeschäft und befassen sich mit dem Neukunden Onboarding.

-> Sie haben die Möglichkeit unser Business Development mit passenden Kennzahlen und Reporting mit aufzubauen.


Wir suchen Sie als Unterstützung im Customer Service/Kundenbetreuung


Das Unternehmen G. Wurm GmbH + Co. KG ist seit über 60 Jahren ein international agierendes Groß- und Außenhandelsunternehmen sowie Importeur für moderne Geschenkartikel und Wohnaccessoires aus Fernost. Wir vertreiben unser permanent aktuelles Sortiment mit ca. 8.000 Artikeln an über 10.000 aktiv kaufende Kunden in Deutschland sowie auf der ganzen Welt. Mit seinen knapp 60 festangestellten Mitarbeitern sowie 35 saisonalen Aushilfskräften im Betrieb als auch auf den nationalen Messen bewältigt das Unternehmen ein Importvolumen von ca. 1.000 Containern im Jahr aus dem asiatischen Raum.

Eine Stellenanzeige von G. Wurm GmbH + Co. KG

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