Customer Service Specialist (m/w/d) (Bönen)

Adecco Personaldienstleistungen GmbH sucht: Customer Service Specialist (m/w/d)

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#Direkte Personalvermittlung#Berufsanfänger are welcome!# Unbefristeter Arbeitsvertrag

Du möchtest Etwas bewegen, dich kreativ und engagiert in Prozesse einbringen, dabei verlierst du nie die Bedürfnisse deiner Kunden aus den Augen? Dann bist du bei unserem Mandanten als Asset & Customer Service Specialist genau richtig! Hier betreust du Kunden und Partner bei der reibungslosen Abwicklung ihrer Pooling-Prozesse und arbeitest Hand in Hand mit internationalen Teams unseres Mandanten.

Unser Mandant ist der weltweit führende Anbieter von Mehrweg-Transport- und Verpackungslösungen, der die Lieferkette durchgehend bedienen kann und hilft, Nachhaltigkeitsziele zu erfüllen, indem er Lösungen anbietet, die Holz und Kartons erübrigen und Abfall reduzieren.


-> Du betreust einen festen Kundenstamm in der DACH-Region namhafter Unternehmen, indem du kompetenter Ansprechpartner bei Fragen zur Benutzung des Pooling-Webtools beantwortest und Onlineschulungen durchführst
-> Du organisierst Inventurzählungen, unterstützt das Asset-Team beim Durchführen der standortbezogenen Inventuren und bist die Kommunikationsschnittstelle
-> Du überwachst Lieferströme und Systembestände mit Hilfe unserer firmeninternen Software, um proaktiv Komplikationen künftiger Inventuren zu minimieren
-> Du unterstützt das Sales-Team beim Onboarding der Neukunden
-> Du pflegst Kundenstammdaten, übernimmst administrative Tätigkeiten und trägst mit deiner verbindlichen Art zu einer festen Kundenbindung bei

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-> Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder gleichwertige Kenntnisse durch Erfahrung in einer Kundenbetreuungsposition
-> Du kannst analytisch denken und bist ein Excel-Fan und IT-affin
-> Du bist ein Teamplayer und zeichnest dich durch soziale Kompetenz und ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen aus
-> Außerdem arbeitest du selbstständig, eigenverantwortlich und überaus zuverlässig
-> Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und beherrscht Englisch in Wort und Schrift

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-> Du erhältst ein marktgerechtes Gehalt zuzüglich einer monatlichen Inflationsausgleichsprämie, Essensgeldzuschuß und einen zusätzlichen monatlichen steuerfrei ausgezahlten Betrag
-> Profitiere von den kontinuierlichen Trainings- und Coachingprogrammen für Deine persönliche und berufliche Entwicklung

-> Es werden Dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 2 Tage in der Woche im Home Office zu arbeiten, angeboten
-> Dich erwartet ein nettes Team, das Dich sehr gut einarbeiten wird

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