Customer Support Agent (m/w/d)

Customer Support Agent (m/w/d) bei G.B.T. Technology Trading GmbH

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GIGABYTE ist Entwickler, Innovationstreiber und eines der führenden Unternehmen der Technik-Branche, das Hardware-Expertise und patentierte Innovationen nutzt, um neue Technologien zu entwickeln, zu inspirieren und voranzutreiben. Seit über 30 Jahren für vielfach ausgezeichnete, herausragende Lösungen bekannt, ist GIGABYTE einer der Eckpfeiler der HPC Community und hilft durch die Expertise für Server und Data Center zahlreichen Unternehmen dabei, ihre Erfolge zu steigern. An vorderster Front bei der Entwicklung von neuen Technologien, sucht GIGABYTE kontinuierlich nach neuen, intelligenten Lösungen, um die Prozesse der Digitalisierung zu verbessern. So wird Kunden ermöglicht, digitale Informationen besser zu erfassen, zu analysieren und in ökonomische Daten zu überführen, die den Alltag der Menschen verbessern können. Getreu dem Slogan „Upgrade Your Life".

Arbeitsort: Office in Hamburg

Stellenbeschreibung: Customer Support Agent

Position: Technischer Support Mitarbeiter

Gehalt: 30.000 Euro pro Jahr (Brutto) - Gehaltsvorstellung erwünscht

Eintrittsdatum: Sofort

Als Technischer Support Agent bei GIGABYTE sind Sie verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von E-Tickets und die Bereitstellung von telefonischem Support für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

● E-Ticket-Bearbeitung
● Telefonischer Support
● Kommunikation mit internen Teams:
● Weitergabe von Kundenfeedback und relevanten Informationen an die entsprechenden Abteilungen.

● Abgeschlossene Ausbildung.
● Fundierte Kenntnisse im technischen Support und Problemlösung.
● Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden.
● Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
● Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

● HVV Ticket HH (Job Ticket)
● Autoparkplatz
● Direkte Kommunikation und Duz-Kultur
● Internationale Unternehmenskultur und Zusammenarbeit mit Kollegen in anderen Ländern
● Geburtstag Gutschein

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