Front Office Agent (m/w/d) für Gummersbach

Das Victor’s Residenz-Hotel Gummersbach liegt mitten im Bergischen Land, umgeben von grünen Wiesen und idyllischen Tälern. Das charmante 4-Sterne-Haus mit 89 komfortablen Zimmern und stilvollem Restaurant ist idealer Ausgangspunkt für das Freizeitangebot in der Umgebung, das Aktivurlauber, Kulturliebhaber und Familien gleichermaßen begeistert.

Lust, dauerhaft bei uns einzuchecken? Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit einen

Front Office Agent.

Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 14 Standorten deutschlandweit.

Deshalb lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:
- individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
- Vergünstigungen in allen Victor’s Residenz-Hotels
- Beratung bei Versicherungen
- gute Aufstiegschancen
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- verlässliche und langfristige Dienstplanung

...und viele weitere Benefits.

Und diese Aufgaben warten bei uns auf Sie:
- Check in und Check out
- Annehmen und Eingeben von Reservierungen nach Victor's Standard
- Betreuung der Gäste, Schlüsselausgabe, Weckdienst etc.
- Bearbeitung, Ablage und Informationsweitergabe der ein- und ausgehenden Korrespondenz für Gäste sowie hotelintern
- Führen der Hotelkasse (Buchung und Kontrolle der Rechnungen, Kreditkarten, Debitoren und des Bargeldes)
- Sicherstellen einer sorgfältigen und vollständigen Schichtübergabe

Diese Stärken bringen Sie bestenfalls mit:
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Empfangsbereich
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicheres, freundliches Auftreten, ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- zielorientierte und organisierte Arbeitsweise

IN DER GRUPPE STARK:
Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 120 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal.

Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.

Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.

Victor's Residenz-Hotel Gummersbach
Brückenstraße 52 · D-51643 Gummersbach
Telefon +49 2261 801 09
www.victors.de/gummersbach