Guest Service Agent - Empfangsmitarbeiter

Willkommen bei Capri by Fraser Leipzig

International mit familiärem Charakter

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Guest Service Agent (m/w/d)

Die Frasers Hospitality Gruppe ist in Deutschland mit insgesamt 4 Hotels unter den Marken Capri by Fraser und Fraser Suites vertreten.
Das 4* Capri by Fraser Leipzig eröffnete im Juli 2020 und verfügt über 151 Studios & Zimmer, zwei Veranstaltungsräume, einem Restaurant mit angrenzender Bar sowie ein Gym, dass niemals schläft.

Sein mit dabei und gestalten ein neues internationales Hotel mit familiärem Charakter im Herzen der schönen Stadt Leipzig.

Dein Bereich
Professioneller Check-in & Check-out unserer Gäste
Persönliche Betreuung sowie Beratung unserer Gäste während des Aufenthalts
Du setzt die Standards des Hotels mit Leichtigkeit um
Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise des Gastes
Selbstständige Führung der Hotelkasse
Unterstütze unsere zentrale Reservierungsabteilung bei der Annahme von Reservierungen
Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz
Was Du bereits im Gepäck hast
Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach
Berufserfahrung im Hotel oder im Bereich Gästeservice ist wünschenswert
Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Dich selbstverständlich
Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
Stressige Situationen sind für Dich kein Problem, denn diese meisterst Du mit einem Lächeln auf den Lippen

Warum zu Capri by Fraser?
Übertarifliche Entlohnung, jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistungen
Frasers-Loyalitätsprämie 2024- sichere Dir jährlich bis zu einem Monatsgehalt extra!
kostenloses Deutschlandticket
28 Tage Erholungsurlaub im Jahr
8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
Nachtschichtzulage von 30%
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten Aufstiegsmöglichkeiten
Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen