IT-Servicetechnikerin/IT-Servicetechniker [m|w|d]

37083 Niedersachsen - Göttingen
17.05.2024
  • Art Weitere Berufe

Beschreibung

✅ IT-Servicetechnikerin/IT-Servicetechniker [m|w|d]

✅ Landesbetrieb IT.Niedersachsen

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◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Landesbetrieb IT.Niedersachsen unter folgendem Link

https://apply.jobsier.co/31Q5L5q

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Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwendende sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen. Neben standardisierten IT-Services offerieren wir unseren Kunden individuelle, passgenaue Lösungen. Dabei übernehmen wir die komplette Life-Cycle-Betreuung. Unser Hauptsitz ist in Hannover. Daneben ist IT.Niedersachsen in neun weiteren niedersächsischen Städten vertreten. Die Servicegruppen des Vor-Ort-Service (2nd Level) sind für alle Leistungen im Zusammenhang mit Arbeitsplatzsystemen und Druckern verantwortlich, die ausschließlich vor Ort erbracht werden können oder zur Verbesserung der Kundenbeziehung erbracht werden sollten.

● Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hardware
● Durchführung von Arbeitsplatzumzügen
● Außerbetriebnahme und Abbau von Hardware
● Entstörung von Individualhard- und -software (Sonderarbeitsplätze, Arbeitsplätze für schwerbehinderte Menschen)
● Unterstützung der Anwendenden bei Fragen zu Individualhard- und -software
● Abwicklung von Garantiefällen und Koordinierung von Instandsetzungsarbeiten für Arbeitsplatz-Hardware
● Erstellung und Fortschreibung der Betriebsdokumentation
● Einrichtung und Entstörung mobiler Endgeräte (Mobile Device Management)
● Unterstützung im TK-, LAN- und RZ-Umfeld (z. B. Entsorgung alter Hardware, Inventarisierung, Dokumentation, Begehungen, Austausch defekter Hardware, Durchführung von Patchungen, Begleitung externer Dienstleister, VPN-Einrichtung)

● Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration, zur IT-Systemelektronikerin bzw. IT-Systemelektroniker oder eine andere IT-nahe Berufsausbildung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT mit
● Gültiger Führerschein der Klasse B
● Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert:
● allgemeine Kenntnisse aktueller Hard- und Software sowie von Sicherheitsprodukten und -mechanismen
● umfangreiche Kenntnisse aktueller Microsoft Windows Betriebssysteme (Client) und gängiger Anwendungssoftware (z.B. Microsoft Office)
● Kenntnisse zu den Bereichen Netzwerk, Client/Server-Architekturen, Active Directory, Datenbanken
● Erfahrungen im Client-Field-Service sowie im Umgang mit Helpdesk-Systemen und in prozessorientierten Abläufen (ITIL)

● Persönliche Voraussetzungen:
● ausgeprägte Team- und Konfliktfähigkeit
● hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit
● die Fähigkeit, Sachverhalte auch für Nicht-Fachleute in der IT verständlich aufzubereiten

Standort: Göttingen I unbefristet I Vollzeit I EG 9a TV-L I Kennziffer: 03041/ 43c.04
● Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
● Eine Sonderzahlung zum Jahresende
● Zukunftssicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten für einen optimalen ..... komplette Job Beschreibung im unteren Link

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⭐ Alle Infos zur Bewerbung finden Sie unter folgendem Link ⭐

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