Job als Call Center Agent*in (m/w/d)

Wir suchen Call Center Agenten*innen (m/w/d) für unseren Kunden mit Standort in Augsburg, Bayern. Als Teil des Teams sind Sie verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.

Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden der Kunden
- Telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation der Kundengespräche in unserem System

Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Callcenter wünschenswert
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
- Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Themenbereiche
- gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office-Anwendungen und CRM Systeme

Ihre Benefits:
- persönliche und individuelle Betreuung
- übertarifliche Entlohnung auf Basis von iGZ/DGB
- einen langfristigen Einsatz mit Option anschließender Festanstellung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
- an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position

! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen daher ausdrücklich Bewerbungen aller Geschlechter.

!! Der Stundenlohn kann vom oben angegebenen variieren, da sich der Lohn aus der bisherigen Berufserfahrung zusammensetzt. In einem persönlichen Gespräch wird der Stundenlohn mit Ihnen direkt abgesprochen.

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