Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Customer Care/ E-Commerce Teams suchen wir ab sofort kompetente und serviceorientierte Kundenbetreuer und Kundenberater für Media Mart / Saturn. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Deine Aufgaben
- Serviceorientierte schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen rund um die Themen E-Commerce und Retail.
- 1st Level Support
- Webshop Support
- Beratung zu Produktneuheiten im elektronischen Bereich ( wie beispielsweise Tablets, Handys, TV, etc.).
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Du hast ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit nach Absprache von Montag bis Sonntag von 08:00-21:00 Uhr.
- Gute und schnelle Auffassungsgabe.
Das bieten wir Dir
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
- Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen.
- Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr.
- Die Chance für namenhaften Marken tätig zu sein und dort auch von attraktiven Rabattmöglichkeiten profitieren zu können.
- Mit unseren Öffnungszeiten bieten wir Dir flexible Möglichkeiten, sodass Du Deine Work - Life - Balance individuell und somit nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst.