Mitarbeiter im IT-Support / Help Desk (m/w/d)

Mitarbeiter im IT-Support / Help Desk (m/w/d) bei CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG

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Wir wachsen! Wachsen Sie mit!

Als bundesweit führender Zustellgroßhändler für Großverbraucher in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen entwickeln wir uns stetig weiter. Daher entsteht in Ludwigsfelde aktuell unsere neue Niederlassung (offizielle Eröffnung Herbst 2024). In unseren hochmodernen Büroräumen mit eigener Gastronomie schaffen wir Platz für neue Ideen, damit wir auch in Zukunft nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland beständig weiterwachsen.

Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Ludwigsfelde als

Mitarbeiter im IT-Support / Help Desk (m/w/d) in Vollzeit (39 Std./Woche)

● Wir suchen Unterstützung aufgrund unserer neuen Niederlassung im IT Support.
● Du bist unser Erster IT-Ansprechpartner für alle Mitarbeiter der Niederlassung
● Die Unterstützung der Anwender der Niederlassung im Innen- und Außendienst liegt Dir sehr und auch die Zusammenarbeit mir dem zentralen Support, übernimmst Du. (1st Level und 2nd Level Support)
● Du übernimmst die Aufgaben mit unserem Service Desk-System ServiceNow zur Bearbeitung von IT-technischen Störungen/Tickets (Hard- und Software).
● Die Unterstützung und Betreuung der User in Anwendungs- und Systemfragen übernimmst Du.
● Du bist für die Konfiguration, Installation und Update von Client-Hardware und Software zuständig.
● Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen, Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank innerhalb der IT.
● Du steuerst die Abläufe im zugewiesenen Aufgabengebiet selbstständig, in einen kleinen IT Spezialisten Team.

● Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit IT-Schwerpunkt
● Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert
● Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten (Office 365) und betrieblicher Standardsoftware
● Grundkenntnisse Unix und Netzwerk
● Technische Kenntnisse im Bereich Mobile Devices Apple/iOS wünschenswert
● Kommunikationsstärke, gute Deutsch- und Englischkenntnisse
● Lösungs- und zielorienterte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit, verbunden mit Flexibilität und Teamfähigkeit

● 30 Tage Urlaub
● Urlaubs- und Weihnachtsgeld
● vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
● eine umfangreiche Einarbeitung
● eine attraktive Vergütung
● Personalkantine
● kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
● Bike-Leasing
● Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
● Zuschuss zum Deutschland-Ticket
● kurze Entscheidungswege, trotz der Unternehmensgröße
● eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie

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