Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) in Essen

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opta data Gruppe
45141 Essen
sucht:


Wir sind die opta data Gruppe, der führende Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit mehr als 2700 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!

Werde auch du Teil unserer Unternehmensfamilie und bewirb dich alsMitarbeiter Kundenservice (w/m/d)


Im Kundenservice bist du die Stimme und das Ohr der opta data Gruppe und unterstützt unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen wie z.B. Sanitätshäuser, Pflegedienste oder Physiotherapeuten. Dazu suchen wir neue Kolleg:innen aus den Gesundheitsfachberufen, aus dem Kundenservice und auch Quereinsteiger aus anderen Bereichen!


Das erwartet dich:

● Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kund:innen
● Bedarfsgerechte Bearbeitung verschiedener Anliegen
● Austausch mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen


Das bist du:

● Abgeschlossene Ausbildung, z.B. im Dialogmarketing, im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
● Interesse an einem Quereinstieg
● Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice und / oder im Gesundheitswesen
● Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und Empathie


Das bekommst du:

● Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros
● Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
● Sinnhaftigkeit: wir unterstützen echte Gesundheitsheld:innen und legen den Fokus auf Qualität anstatt auf Quantität
● Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
● Veränderung/ Gestaltungsspielraum:umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
● Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
● Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
● Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien


Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.


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