Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support bei DVGW Service & Consult GmbH

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Die DVGW Service & Consult GmbH ist eine 100%ige Tochter des DVGW und spezialisiert auf die Beratung von Unternehmen der Energie- und Wasserversorgung. Als vielseitiger Dienstleister zeichnet uns die besondere Verbindung von branchenspezifischen Fachkenntnissen mit langjähriger Erfahrung aus. Unsere Stärken sind die Beratung rund um IT-Sicherheit, Arbeitsschutz sowie Organisations- und Managementsysteme. Darüber hinaus stellen wir innovative Datenbanken zur Verfügung. Mit unserem Experten-Team bieten wir Beratung auf höchstem Niveau und unterstützen unsere Kunden deutschlandweit.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

● Am Standort Bonn
● Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
● Unbefristet und in Vollzeit

● Du bist Ansprechpartner im IT-Support für unsere Mitarbeiter:innen am Standort Bonn und in den Außenstellen, insbesondere für die Bereiche PC-Nutzung und mobile Endgeräte
● Der Support erfolgt persönlich und unter Verwendung des Ticketsystems
● Du bist für Beschaffung, Aufbau, Wartung und Betreuung von Client-Systemen und anderer IT-Ausstattung zuständig
● Du leistest Support für Benutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte für On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen
● Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sowie für Behebungen von Störungen und Defekten an der Hard- als auch in der Software
● Übernahme von Verantwortung für Teilprojekte im Bereich der Digitalisierung des DVGW

● Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im informationstechnischen Bereich und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
● Du bist versiert im Umgang mit Microsoft-Anwendungen, wie beispielsweise MS-Serversysteme ab 2012, Clientsysteme ab Windows 7 und MS Office
● Erfahrung im Umgang mit Fernwartungstools
● Du hast Kenntnisse in Netzwerken und mit Netzwerk-Produkten (HP, Lancom)
● Erfahrungen mit virtuellen Infrastrukturen (VMware, Azure) sind wünschenswert
● Ein gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich setzten wir voraus
● Du arbeitest strukturiert und sorgfältig und verfügst über ein sehr gutes Selbstmanagement
● Freundliches, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten sind für Dich selbstverständlich, stressige Momente bringen Dich nicht aus der Fassung
● Wichtig sind uns sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
● Die Fähigkeit von der Anwendersicht her zu denken und Lösungen verständlich zu kommunizieren rundet Dein Profil ab

● Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
● Kostenfreie Parkplätze und eBike-Ladestationen
● Moderne, klimatisierte Büros und eigene Kantine
● Vielseitige Sportangebote und Bike-Leasing
● Faire Vergütung und Nebenleistungen
● Regelmäßige Fort- und Weiterbildung

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