Produktbetreuer (m/w/d) für unsere Onlineservices (Köln)

Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG sucht: Produktbetreuer (m/w/d) für unsere Onlineservices

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Deubner Recht & Steuern ist einer der innovativsten Fachinformations-Anbieter für rechts- und steuerberatende Berufe. Als Tochterunternehmen der internationalen WEKA Group bieten wir Informationslösungen, die den Kanzleialltag wirklich erleichtern – vom Printmedium bis zum individuellen Online-Service.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

**Produktbetreuer (m/w/d) für unsere Onlineservices in Voll- oder Teilzeit**


-> Eigenverantwortliche Betreuung von Services für Steuerberater und Rechtsanwälte
-> Direkter Ansprechpartner für Kunden und Autoren
-> Bearbeitung von täglichen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
-> Beratung zu produktspezifischen Themen
-> Steuerung der Autoren und Sicherstellung der Qualität
-> Organisation und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen
-> Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen

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-> Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am ständigen persönlichen Umgang mit Kunden, Autoren und innerhalb des Teams
-> Sicheres, überzeugendes Auftreten, insbesondere am Telefon
-> Organisationstalent sowie selbständiges, effizientes und sorgfältiges Arbeiten
-> Bereitschaft, sich in steuerrechtliche Themen einzudenken – idealerweise Vorwissen durch eine Ausbildung zur Steuer- oder Rechtsanwaltsfachangestellten
-> Neugier, Eigeninitiative und hohes Engagement
-> Versierter Umgang mit Office-Anwendungen und eine hohe Online-Affinität

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-> Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit Freiraum für eigene Ideen und Handlungsspielraum, diese eigenverantwortlich umzusetzen
-> Ein engagiertes Team, das gemeinsam an innovativen Konzepten arbeitet
-> Flache Hierarchien, offene Kommunikation und schnelle Entscheidungswege
-> Eine umfassende Einarbeitung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, Fahrtkostenerstattung, kostenfreie Getränke und attraktive Mitarbeiterrabatte

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