Reiseberater/in (m/w/d) in Tutzing gesucht | www.lolcaljob.de

**REISEBERA­TER:IN (M/W/D)**

Fachkraft

Standort Bahnhofstraße 26, 82327 Tutzing

Startdatum: ab sofort

DB Vertrieb GmbH

Kaufmännische Berufe, Vertrieb

Vollzeit (Unbefristet)

Job-Ref.: 309490

Fachkraft

**STELLENBESCHREIBUNG**

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als **Reiseberater:in (w/m/d)** im Reisezentrum der DB Vertrieb GmbH am Standort **Tutzing** mit Ablöse München-Pasing und Starnberg.

**DEINE AUFGABEN:**

* Du verantwortest die Beratung und den Verkauf aller Angebote und Zusatzleistungen im Personenverkehr der DB
* Kundengespräche führst du professionell und standardisiert durch
* Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten liegt ebenso in deinem Aufgabenbereich
* Du führst Fahrpreiserstattungen durch und berätst die Kund:innen bei allen Anliegen, die mit einer Reise in Zusammenhang stehen
* Die Entgegennahme von Kundenanregungen und Beschwerden fällt in dein Aufgabengebiet
* Die aktive Ansprache und Beratung von Kund:innen für die Nutzung von digitalen Apps und Fahrkartenautomaten

**DEIN PROFIL:**

* Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Bereich
* Du besitzt gute verkehrsgeografische Kenntnisse und kennst die Streckenpläne der DB
* Hohe Affinität für neue Vertriebsmedien wie Smartphone, Tablet und das Internet
* Du überzeugst mit Kenntnissen und Fertigkeiten im Beschwerde- als auch Konfliktmanagement, mit dem Ziel, Kund:innen schon beim Erstkontakt eine Lösung anzubieten
* Gute Englischkenntnisse, idealerweise weitere Fremdsprachen
* Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend-, Sonn- und Feiertagsarbeit

**DEIN KONTAKT**

**Team, Recruiting**

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Telefon +49 30 297 24707

**DEINE BEWERBUNG**

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**ÜBER UNS**

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

**BEWERBEN GANZ EINFACH**

**PROFIL ERSTELLEN**

**ANGABEN MACHEN UND JOBSPEZIFISCHE FRAGEN BEANTWORTEN**

**LEBENSLAUF UND ANHÄNGE HOCHLADEN**

**DATEN PRÜFEN UND BEWERBUNG ABSENDEN**

**HINWEISE**

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

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+++ Weitere Infos zur Bewerbung sowie Kontaktinformationen finden Sie unter +++

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