Rezeptionist / Front Office Agent (m/w/d) - Centro, Centro Hotels

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Über uns:

Mit unseren ca. 30 Hotels der Marken Boutique, Centro, FourSide, NinetyNine, sowie der neuen Designmarke NYCE, bietet die Centro Hotel Group für jeden Geschmack das passende Hotel. Und auch in der Gastronomie sind wir mit dem Rheinturm und dem QOMO ganz weit oben.

Und so vielfältig unser Portfolio, so unterschiedlich sind auch unsere Mitarbeitenden und Aufgaben. Wir suchen motivierte Gastgeberinnen und Dienstleister mit Persönlichkeit, die Spaß haben, unsere Gäste zu überraschen und unsere bunte Hotelwelt lebendig zu machen. Schreiben Sie mit uns die Geschichte dieses dynamischen Familienunternehmens.

Das moderne und zeitgemäß eingerichtete Centro Hotel Arde im Zentrum Kölns liegt zentral in unmittelbarer Nähe des WDR. Die Fußgängerzone Hohe Straße sowie zahlreiche Sehenswürdigkeiten können bequem zu Fuß erreicht werden. Die funktionell aber komfortabel eingerichteten Zimmer verfügen alle über ein eigenes Bad. Das inklusive und reichhaltige Frühstück bietet die beste Grundlage für einen guten Start in den Tag.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Die Aufgaben:

● Betreuung unseres internationalen Gästekreises
● Einsatz im Früh-und Spätdienst
● Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out, Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen, Tagesabschlüsse
● Anwendung des Hotelprogramms PROTEL sowie MS Office
● Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
● Umsetzung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption
● Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften

Wir erwarten:

● eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie gesammelt haben (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
● eigenverantwortlich und strukturiert arbeiten, mit Liebe zum Detail und Kreativität
● mit Motivation und Engagement arbeiten
● immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Ihre Kollegen auf den Lippen haben
● flexibel und belastbar sind und gerne im Team arbeiten
● ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche Persönlichkeit haben
● sich sicher in deutscher und englischer Sprache verständigen können
● bereit sind im Schichtdienst zu arbeiten

Wir bieten:

● Quereinsteiger erhalten ein intensives Einarbeitungsprogramm
● Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet
● Ein dynamisches Arbeitsumfeld
● Die Chance, sich persönlich einzubringen
● Ein interessantes Angebot an Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen
● Mitarbeiterrabatte in allen angehörigen Hotels der Centro Hotel Group