Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d) - a&o Dresden Hbf

Um unser Team im a&o **Hostel Dresden Hauptbahnhof** zu unterstützen, suchen wir DICH - eine\*n Empfangsmitarbeiter\*in (m/w/d), der/die unser Front Office managed.

Sehr gern berücksichtigen wir auch Bewerbungen als Rezeptionistin / Rezeptionst; Empfangsmitarbeiterin / Empfangsmitarbeiter; Guest Relation Manager; Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter; Gastgeber / Gastgeberin; Verkäuferin / Verkäufer oder Quereinsteiger / Quereinsteigerin mit Spaß an der Hotellerie und dem Gästeumgang.

DEIN JOB

* Du bist das Aushängeschild von a&o: unser Front Desk ist Dein Gebiet
* Du bist für den Check-In und Check-Out unserer Gäste hinter der Rezeption oder in der Lobby als Guest Relation Officer zuständig
* Damit sich unsere Gäste bei a&o wohlfühlen, kümmern Sie sich um deren Bedürfnisse und bieten touristische Informationen
* Du kümmerst Dich um unsere Gäste und ihre Anliegen
* Als Schichtleitung übernimmst Du die Verantwortung dafür, einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gewährleisten
* Du hilfst bei der Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
* An der Bar servierst Du heiße und kalte Getränke und Snacks, und bereitest Snacks

DEIN PROFIL

* Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
* Selbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstein, für die dir übertragenen Aufgaben
* Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß – und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit
* Du zeichnest Dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus
* Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit sind für Dich selbstverständlich
* Auch in Schichten, die bereits um 6 Uhr morgens beginnen, fällt es Dir leicht, freundlich, hoch motiviert und serviceorientiert zu bleiben
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse – wir freuen uns natürlich über jede weitere Sprache die Du sprichst

UNSER ANGEBOT

* Mitarbeiter\*innen übernachten in allen a&o Hostels für 1 Euro
* attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
* geförderte Sprachkurse
* bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* 100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Deutschlandticket)
* Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
* Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter\*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
* Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen
* kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

**BEWERBUNG**

Bitte kopiere den folgenden Link in die URL-Zeile deines Browsers, um dich direkt in unserem Bewerberportal zu bewerben:

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Marvin Solms I General Manager