Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) Inbound + 350 € Startprämie

Wir bieten Dir die Chance zeitnah mit einem neuen Job und einer hervorragenden Perspektive im Kundenservice durchzustarten!

Aktuell suchen wir für ein Kundenunternehmen mehrere Call-Center-Agenten im Inbound (m/w/d) in Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest und löst die Anfragen der Online-Kund:innen aus Lifestyle und Fashion schnell und professionell
• Du kommunizierst mit den Endkund:innen auf Deutsch via Telefon, E-Mail und Chat und begleitest sie durch den gesamten Online-Bestellprozess
• Solltest du einmal nicht sofort eine Antwort parat haben, führst du Recherchearbeiten durch, um die Anliegen der Endkund:innen vollumfänglich beantworten zu können
• Als Bindeglied zwischen den Endkund:innen und internen Abteilungen beziehst du deine Kolleg:innen aus den Fachabteilungen bei spezifischen Anfragen mit ein
• Die Dokumentation und die Vervollständigung von Datensätzen gehören für dich auch selbstverständlich dazu
• Digitalisierung voraus: ein State of the Art-System ist fester Bestandteil deines Arbeitsplatzes

Dein Profil:

• Du hast Spaß daran, den Endkund:innen mit deinem offenen und freundlichen Auftreten weiterzuhelfen
• Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Erfahrung mit MS Office zeichnen dich aus
• Mit deiner Motivation und Einsatzbereitschaft zeigst du täglich, was in dir steckt
• Zeitliche Flexibilität gehört zu deinen Stärken
• Die Arbeit im Team und ein "Wir-Gefühl" sind dir wichtig
• Du erledigst deine Aufgaben stets zuverlässig und trägst mit deiner Serviceorientierung zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Unser Angebot an Dich:

- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
(nach der Probezeit)
- 350 € Antrittsprämie (nach 1. Monat)
- vielfältige und interessante Aufgabengebiete
- zahlreiche Vergünstigungen bei namhaften Anbietern über unser
Mitarbeiterangebotsprogramm
- persönliche Betreuung durch das Team Ihre SYNERGIE
Niederlassung
- Antrittsprämie in Höhe von 350,00 € (nach vollem 1. Monat der
Beschäftigung)
- Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten

INTERESSIERT?! Dann bewirb Dich bei uns, Online, per E-Mail, per Post oder ruf uns einfach an unter 0231 / 1087260.

Deine Ansprechpartner in unserer Niederlassung Dortmund stehen Dir für Rückfragen gern zur Verfügung.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!