Sachbearbeiter (m/w/d) Front Office

+ Besetzung unserer Pflegehotline + Telefonische Auftragsannahme, Telefonate mit Versicherten der Pflegekassen und deren Angehörigen + Ansprechpartner*in für Pflegekassen, Vertragspartner*innen, Pflegeberater*innen, Pflegebedürftige und deren Angehörige
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Alle weiteren Fragen zu den Stellen können nach der Bearbeitung der Bewerbung direkt vom Personalverantwortlichen beantwortet werden.
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Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams Pflege in Voll- oder Teilzeit (ab mind. 20h pro Woche) am Standort Essen und/oder im hybriden Arbeiten zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Sachbearbeiter (m/w/d) Front Office -Auftragsannahme
im Fachbereich Pflegemanagement

IHRE AUFGABEN

* Besetzung unserer Pflegehotline
* Telefonische Auftragsannahme, Telefonate mit Versicherten der Pflegekassen und deren Angehörigen
* Ansprechpartner*in für Pflegekassen, Vertragspartner*innen, Pflegeberater*innen, Pflegebedürftige und deren Angehörige
* Zusammenarbeit mit den Bereichen Koordination und Qualitätsmanagement im Team Pflege
* Unterstützung der Auftragsabwicklung mit den Pflegekassen und deren Kund*innen
* Erfassung in einer Datenbank inklusive Aktualisierung und Berichtswesen
* Unterstützung bei der Bearbeitung und Zuordnung der Eingangspost im Team Pflege UNSER ANGEBOT

* Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und interdisziplinären Team mit einer gelebten, offenen Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
* Sehr gute Entwicklungs - und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten / mobiles Arbeiten
* Unterstützung von Eltern und Pflegenden zur Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben
* 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche), Heiligabend und Silvester sind frei
* Betriebliche Altersvorsorge
* Topmodern eingerichtete Büroarbeitsplätze und sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
* Weitere Extras für Mitarbeitende: Corporate Benefits – Angebote mit Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken sowie JobRad-Leasing
* Zunächst auf 2 Jahre befristet, eine Verlängerung wird angestrebt IHR PROFIL

* Erfahrung im Bereich der telefonischen Auftragsannahme, Kundenservice
* Eine freundliche und sichere Gesprächsführung sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten
* Erste Berufserfahrung mit Bürotätigkeit (bestenfalls im Gesundheitswesen)
* Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann im Büromanagement oder
Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen o.Ä. wünschenswert
* Sehr gute, anwendungssichere Kenntnisse in MS-Office, verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Spaß an der Arbeit im Team, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise -=-=-=-=-=-=- Um das Bewerbungsverfahren zu starten, folgen Sie diesem Link:

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