Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst & Tourenplanung

**Bitte Kontaktieren Sie uns ausschließlich über unser Formular:**

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Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 17 Küchenfachmärkte und 12 Logistik- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.

Wir suchen

**SACHBEARBEITER (M/W/D) KUNDENDIENST & TOURENPLANUNG**

Für unser Service- und Logistikzentrum in **Neuss**

**IHRE AUFGABEN**

* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen aller Art
* Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und Bearbeitung mittels Warenwirtschaftssystem
* Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Behebung von Beanstandungen
* Koordination der Montagetermine in Absprache mit den Kunden

**DAS BRINGEN SIE MIT**

* Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen
* Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
* Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
* Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
* Gute PC- und Internetkenntnisse sowie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
* Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
* Hohe Eigenverantwortung und Teamfähigkeit

**WIR BIETEN**

* 30 Tage Urlaub
* Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Betriebliche Altersvorsorge
* Ein Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
* Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

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**Küchen Aktuell GmbH**

**Zentrale Recruiting & Personalentwicklung**, Lisa Doil, Senefelderstraße 2B, 38124 Braunschweig

+49 531 - 26 134 - 1460

Mehr Informationen unter: karriere.kuechen-aktuell.de