Sachbearbeiter Meldungsannahme (w/m/d) (Deutsche Bahn) Verwaltung, Bürokraft, Administration in Frankfurt am Main

✅ Sachbearbeiter:in Meldungsannahme,
✅ Deutsche Bahn AG
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Deutsche Bahn AG unter folgendem Link

➡️ https://hey.jobs/_9FqWZ3P121x ⬅️
➡️(kopieren Sie den Link einfach in die URL Zeile Ihres Browsers)
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in in der Meldungsannahme (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Frankfurt (Main)Deine Aufgaben:
- Für die Entgegennahme und Zuordnung einer Kundenmeldung zu einem bestehenden Auftrag oder zu einem neu angelegten Auftrag bist du verantwortlich
- Die Erfassung von Angebotsnummern und das Abschließen der Meldungen gehören zu deinem Aufgabenbereich
- Du gewährleistest eine prozesssichere Meldungsannahme sowie der systematischen Arbeit in den weiteren Teilprozessen im Auftragsmanagement der DB Services
- Für die Koordinierung aller notwenigen Aktivitäten zur weiterführenden Qualifizierung der Meldungen bist du zuständig
- Du veranlasst die vertragskonforme Abwicklung von Meldungen über alle Produktebenen sowie die Beseitigung von Störungen, Beschwerden und Mängelansprüchen

Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, im Bereich des Facilitymanagements oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrere Jahre Erfahrungen im professionellen telefonischen sowie schriftlichen Kundenservice, in der Verarbeitung von Vertragsinhalten sowie SAP-Kenntnisse wären wünschenswert
- Du hast gute Kenntnisse in gängigen MS Office Programmen und bist sicher im Umgang mit weiteren digitalen Medien
- Du bist ein Organisationstalent und hast ein Hohes Maß an Eigenständigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eine ausgeprägte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache, dein repräsentatives Auftreten sowie eine sehr gute Kundenorientierung gehört zu deinen Stärken
- Du bist bereit in einem rollierenden Schichtsystem zwischen den Zeiten von 5.45 bis 18 Uhr zu arbeiten

Benefits:
- Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.


Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
⭐ Zur Bewerbung und allen Infos geht es unter folgendem Link ⭐

➡️ https://hey.jobs/lQq03fUMIKFz ⬅️
➡️ (kopieren Sie den Link einfach in die URL Zeile Ihres Browsers)