Schichtteamchef DB Lounge (m/w/d) (Deutsche Bahn)

✅ Schichtteamchef:in DB Lounge,
✅ Deutsche Bahn AG
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◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Deutsche Bahn AG unter folgendem Link

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Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.Als Schichtteamchef:in bist du verantwortlich für einen exzellenten Service in der DB Lounge am Bahnhof.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Schichtteamchef:in DB Lounge (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG am Standort Stuttgart.Deine Aufgaben:
- Du betreust zusammen mit deinen Kolleg:innen unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes in der DB Lounge
- Als aufmerksame:r Gastgeber:in bietest du eine hohe Servicequalität, servierst unser gastronomisches Angebot am Platz und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen
- Du übernimmst die fachliche Steuerung der Stewards der DB Lounge während der Schicht und bist für die Umsetzung und Überprüfung der Qualitäts-, Hygiene-, sowie Servicestandards verantwortlich
- Neben der Warenbestellung koordinierst du die Lieferant:innen und bist für die Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit zuständig
- Mit deiner Teamleitung prüfst und überarbeitest du regelmäßig die Prozesse, um die Servicequalität der Lounge zu verbessern
- Der Empfang von Gästen im Rahmen einer Zugangskontrolle am Eingang gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
Dein Profil:
- Du hast Erfahrung in der Gastronomie bzw. Hotellerie, z. B. als Servicekraft, Restaurantfachmann oder Hotelfachmann
- Idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit
- Als Gastgeber:in verfügst du über Kund:innen- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Dir liegt der Umgang mit Menschen, insbesondere die souveräne Lösung von Konfliktsituationen
- Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen
- Schicht- und Wochenenddienste sind für dich selbstverständlich
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, auch auf Englisch kannst du dich mit deinen Gästen unterhalten
Benefits:- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.- Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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