Serviceberater Kredite (m/w/d)

80339 München - Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt
05.03.2024
  • Berufserfahrung Mit Berufserfahrung
  • Arbeitszeit Vollzeit

Beschreibung

Für einen Kunden in München suche ich aktuell nach Serviceberatern Kredite

Benefits:
● Verpflegungszuschuss: Zusätzliche finanzielle Unterstützung für
Mahlzeiten.
● Familienfreundlichkeit: Maßnahmen und Bedingungen, die die
Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützen.
● Ausbildung und Karriereentwicklung: Möglichkeiten zur beruflichen
Weiterbildung und Karrierefortschritte.
● Pensions- oder Ruhestandspläne: Vorsorgeangebote zur finanziellen
Absicherung im Alter.
● Frisches Obst und Getränke: Kostenfreie Bereitstellung von gesunden
Snacks und Getränken am Arbeitsplatz.
● Mitarbeiterrabatte: Preisnachlässe auf Produkte oder Dienstleistungen des
Unternehmens.
● Fahrtkostenzuschüsse: Finanzielle Unterstützung für die tägliche Anreise
zur Arbeit.
● Flache Hierarchie: Ein Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
und direktem Austausch.
● Programme für Leistungsprämien: Bonuszahlungen für besondere
Leistungen und Erfolge.
● Hauseigene Kantine: Zugang zu einer Kantine, die vielfältige und gesunde
Mahlzeiten anbietet.

Aufgaben:
● Erstberatung und Kundenanfragen: Sie dient als erste Anlaufstelle für
Kunden, führt telefonische und schriftliche Erstberatungen zu
Konsumentenkrediten durch und bearbeitet Kundenanfragen mit Effizienz
und Empathie.
● Problemmanagement: Die Person identifiziert aktiv Probleme der
Kunden, bietet maßgeschneiderte Lösungen an und fördert somit
Vertrauen und Kundenzufriedenheit.
● Schnittstellenfunktion: Sie agiert als wichtige Verbindung zwischen den
Kunden und der Kreditberatung und unterstützt bei administrativen
Aufgaben wie der Datenerfassung und -pflege, um einen reibungslosen
Ablauf zu sichern.
● Kundeninformation: Die Person informiert Kunden proaktiv über den
Status ihrer Kreditanträge und gewährleistet Transparenz im
Beratungsprozess.
● Innovationsbeitrag: Aufgrund der Nähe zum Kunden entwickelt und
bringt die Person Verbesserungsvorschläge ein, die den Service weiter
verbessern.

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