technischer Kundenberater (m/w/d) bei der SMA Solar Technology AG

• Jobtitel: technischer Kundenberater (m/w/d) bei der SMA Solar Technology AG
• Unternehmen: Piening GmbH
• Ort: Niestetal
• Gehalt: nach Absprache

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Top-Arbeitgeber der Region sucht Dich.
Wir suchen für unseren Kunden, die SMA Solar Technology AG, ab sofort einen

• technischen Kundenberater (m/w/d)
zu interessanten Konditionen (Grundlohn: 18,97 €).
Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen bezüglich PV-Systemen über Telefon

• Technische Anwendungsberatung in PV-Systemen am Gerät sowie Weitergabe von Produktinformationen

• Erarbeitung technischer Lösungen zu Produkten des betreuten Produktportfolios

• Eskalationsstufe (als Second Level) für unseren Dienstleister bei Vorgängen, deren Lösungswege nicht in der Wissensdatenbank vorhanden

• Abschließende Klärung sowie Dokumentation von Kundenanfragen
Dein Profil

• Abgeschlossene Elektrotechnische oder IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Qualifikationen

• ( > 3 Jahre) Erfahrung vorzugsweise im Callcenter oder einer technischen Hotline, um die Abläufe zu verstehen

• Technische Kenntnisse wie Stromnetz, Wechselrichter und Solaranlagen

• Deutsch fließend; Englisch fließend oder Grundlagen auf denen entsprechend aufgebaut werden kann

• Umgang mit Beschwerden und zufriedenen Kunden / Lösungsorientierte Kommunikation
Unser Kunde / Wir bieten Dir

• Eine attraktive Vergütung ab 18,97 €/Std

• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) im Einsatzunternehmen

• Nutzung der betriebsinternen Kantine

• Einen sauberen und ergonomischen Arbeitsplatz

• Zusätzlich bieten wir Dir ein attraktives Arbeitsumfeld und ein sehr gutes Betriebsklima
Piening - Great Place To Work - Certified
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bitte deinen Lebenslauf bei der Bewerbung nicht vergessen !

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