Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank (Duisburg)

Commerz Direktservice GmbH sucht: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

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Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!


-> Kunden- und serviceorientiert bist du die erste Ansprechperson rund um das Thema Online-Banking der Commerzbank AG
-> Als echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du dabei unsere Kunden (m/w/d) im technischen Support ihrer Bankgeschäfte
-> Arbeite mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
-> Erlebe bei uns echtes Teamwork sowie eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits

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-> Erste Erfahrungen als Call Center Agent (m/w/d) im telefonischen Kundensupport
-> Interesse für digitale sowie webbasierte Produkte und Dienstleistungen
-> Technische Sachverhalte zu verstehen und zu erklären zählen zu deinen Stärken
-> Kundenorientiertes Denken und Handeln stehen für dich im Fokus
-> Teamplayer-Mentalität
-> Routinierte PC-Kenntnisse
-> Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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-> Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-Start
-> Unbefristeter Arbeitsvertrag
-> Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
-> Mobiles Arbeiten*
-> Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
-> Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance
-> Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
-> Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
-> Freie Getränke & Mittagessen-Zuschuss
-> Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeiter (m/w/d)

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*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.


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