• WANTED: Helpdesk Agent (m/w/d) in Niedersachsen - Oldenburg

WANTED: Helpdesk Agent (m/w/d)

26122 Oldenburg

07.09.2021  
ID: 1866865922

Details

Kategorie
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Art
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Beschreibung

Für unseren Kunden, mit Sitz in Oldenburg, suchen wir ab sofort einen Helpdesk Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben:
• Support mit Schwerpunkt bankfachlicher
Anwendungen
• Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten
Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur und Active
Directory sowie aktuellen MS Office Paketen
• Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und
Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard-
und Softwarebereich
• Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote
Support
• Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen
System / zum neuen Notebook / Handy
• Ersellung von Dokumentationen, Datenbankpflege
• Dokumentation und Weiterentwicklung unserer
Serviceprozesse

Ihr Profil
• Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder haben
mehrjährige Erfahrung - gerne auch Quereinsteiger
• Basiskenntnisse im Bereich MS Office erforderlich
• Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• hohe Einsatzbereitschaft

Hat das Stellenangebot Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne per Mail - ihr Lebenslauf genügt.

Anbieter

Miriam Parisek

Gewerblicher Nutzer

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Rechtliche Angaben

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