Werkstudent(in) im Bereich Kundenbetreuung und Social Media

DZ-Lagertechnik sucht nach einem engagierten und motivierten Werkstudent(in), um unser Team im Bereich Kundenbetreuung und Social Media zu unterstützen.
Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Burbach, das sich auf den Verkauf von Ausstellungsstücken, Überproduktionen und 2. Wahl Artikeln aus dem Bereich Lager-, Büro- und Produktionseinrichtungen spezialisiert hat.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Als Werkstudent(in) im Bereich Kundenbetreuung und Social Media sind Ihre Hauptaufgaben:

Kundenbetreuung:
- Unterstützung bei der Betreuung und Pflege unserer Kundenbeziehungen.
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
- Lösung von Kundenproblemen und -anliegen.
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen.

Telefondienst:
- Professionelle und freundliche Kommunikation am Telefon.
- Erfassung von Kundenanfragen und -informationen

Social Media Account:
- Pflege und Aktualisierung unserer Social Media Profile.
- Erstellung ansprechender Inhalte und Beiträge.
- Interaktion mit unserer Online-Community und Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten.

Anforderungen:
- Eingeschriebener Student oder Studentin
- Kommunikationsstärke und ausgezeichnete schriftliche sowie mündliche Ausdrucksfähigkeiten.
- Grundlegende Kenntnisse in der Kundenbetreuung und im Umgang mit sozialen Medien.
- Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, eigenständig und im Team zu arbeiten.

Arbeitszeit:
8-20 Stunden pro Woche während der Kernzeiten von 8-17 Uhr, flexible Arbeitszeiten nach Absprache.