wir suchen Call Center Agent m/w/d in Osnabrück

Wir suchen für ein Kunden in Osnabrück Call Center Agent m/w/d in
Voll- und Teilzeit mit der Service zeit von Montag - Freitag 09.00 - 20.00 Uhr und am Samstag 10.00 - 16.00 Uhr

Ihr Aufgabenfeld umfasst;

Vertragsverlängerung (Prevention) und Kundenrückgewinnung (Retention)
Prevention: Aktive Kundenbindung ab dem 16. Vertragsmonat; Bestandskunde wird auf seinen
verlängerungsfähigen Vertrag aufmerksam gemacht; nach intensiver Tarif- und Hardwareberatung wird
eine Vertragsverlängerung innerhalb der Auftraggebersysteme angestoßen.
Retention: Kunden, die ihren Vertrag bereits gekündigt haben, werden für eine Vertragsverlängerung
zurückgewonnen; ausgeprägter Verkaufs-Skill und hohe Frustrationstoleranz erforderlich.


Ihr Profil:

flexibel von den Arbeitszeiten
bei uns sind Quereinsteiger und Studenten herzlich willkommen wie Bewerber mit Erfahrung in der Telefonie oder einer bereits absolvierten kaufmännischen Ausbildung
Du bist offen für neue Themen und möchtest nach unserer intensiven Schulung auch Helfer im Alltag vieler Menschen sein.
Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit setzten wir voraus.

Angebot:

Homeoffice: Nach einer vor Ort Schulung und intensiven Einarbeitung – streben wir an, Dir in den nächsten drei bis sechs Monaten die Möglichkeit des Homeoffices zu bieten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kinderbetreuung
Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Teamevents

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihren Lebenslauf bei weiteren Fragen freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme gerne auch telefonisch unter 0170/3684745