Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Viel zu erleben, immer neue Herausforderungen zu haben und keine Langeweile: das sind die Merkmale, die Deinen zukünftigen Job auszeichnen sollen?
Mit der Ausbildung als Kauffrau oder Kaufmann für Dialogmarketing bekommst Du all das und noch viel mehr. Täglich hast Du telefonischen Kontakt mit Kunden und erlebst dabei viele Überraschungen – immerhin weißt Du nie, was beim nächsten Anruf passiert. Zu deinen Aufgaben gehören der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sowie die Kundengewinnung und -betreuung. Darüber hinaus blickst Du hinter die Kulissen von Vertrieb und Marketing und nimmst an Projektarbeiten teil. Haben wir Dich neugierig gemacht? Alle Infos zu der dreijährigen Ausbildung haben wir für dich zusammengestellt.

Was bedeutet eigentlich Dialogmarketing?

Im Dialogmarketing geht es darum, Kunden zu betreuen, zu beraten oder auch zu gewinnen – und zwar durch persönliche Gespräche, die meist am Telefon stattfinden.

Was sind meine Aufgaben als Kauffrau oder Kaufmann für Dialogmarketing?

Deine Aufgaben während der Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing sind sehr vielfältig. Zum einen bist Du für die Kundengewinnung, -betreuung und -bindung verantwortlich. Du kennst die Bedürfnisse Deiner Kunden und gehst immer darauf ein. Darüber hinaus lernst du, wie man Strategien entwickelt, mit denen man die Kunden noch stärker an sich binden oder neue dazu gewinnen kann. Ist die Strategie erstellt, hilfst Du bei ihrer Umsetzung mit.

Was für ein Typ muss ich sein, wenn ich die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing machen möchte?

Da Marketing fast schon gleichbedeutend mit Kommunikation ist, solltest Du natürlich eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit vorweisen können. Schließlich wirst Du Kunden via Telefon, Chat oder Co-Browsing beraten und solltest diese verständlich über die Produkte und Dienstleistungen informieren können. Dabei ist auch ein freundlich-gewinnendes Wesen von Vorteil, denn dadurch werden Gespräche auch mit unzufriedenen Kunden erleichtert.

Wir von eKomi haben bereits seit über 10 Jahren erfolgreich Azubis ausgebildet und erfolgreich gemacht. Gerne bringen wir Dich direkt und ganz persönlich mit unseren ehemaligen Azubis in unserer Firma zusammen, damit Du uns und den Job kennen lernen kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!