Front Office - /Housekeeping Manager (m/w/d), NYCE Hotel Hannover

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Über uns:

VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS!

Bei uns geht es nicht nur um einen Job – es geht um eine gemeinsame Reise. Wir suchen Menschen, die so vielfältig und bunt sind wie unsere Hotels und Fehler als eine Chance sehen, täglich besser zu werden. Bei der Centro Hotel Group spielt es keine Rolle, wer du bist oder woher du kommst – hier zählt, was du mitbringst und wo wir zusammen hinwollen.

Have a NYCE Stay - Unsere NYCE Hotels kombinieren das Besondere mit dem gewissen Etwas, das einen Besuch in den kleinen, aber feinen Häusern – gleich in welcher Stadt – zu einem besonderen Erlebnis macht.

Das neue Lifestyle NYCE Hotel Hannover befindet sich in zentraler und dennoch ruhiger Lage, 12 Minuten zu Fuß sind es in die Innenstadt. Das moderne Interior Design der 72 Zimmer und öffentlichen Flächen des neuen NYCE Hotel Hannover ist eine Hommage an den alten Güterbahnhof und den Skatepark vor der Tür.
Die Aufgaben:

● Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie im Housekeeping
● Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
● Kontinuierliche Kontrolle und Modifizierung der Arbeitsabläufe
● Operative Unterstützung deines Teams in allen Aufgaben
● Anwendung des Hotelprogrammes PROTEL sowie MS Office
● Sicherstellung der korrekten Datenerfassung- und pflege
● Ausbildung der Azubis an der Rezeption und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
● Führen und stetige Motivation deines Teams
● Reporting an den Hotelmanager sowie Vertretung bei Krankheitsfällen

Wir erwarten:

● Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie gesammelt haben (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
● Den Gastgebergedanken lebst du mit Leidenschaft
● Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert und verlierst nie die Liebe zum Detail
● Das Hotelprogramm PROTEL sowie MS Office kannst du sicher anwenden
● Du bist stets mit Motivation und Engagement bei der Arbeit und hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht
● Ein hohes Qualitätsbewusstsein ist für dich selbstverständlich und dies verkörperst du auch gegenüber unseren Gästen
● Du kannst dich neuen Situationen anpassen und arbeitest gerne im Team
● Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
● Du kannst dich sicher in deutscher und englischer Sprache verständigen
● Im Schichtdienst zu arbeiten stellt für dich keine Herausforderung dar

Wir bieten:

● Du begleitest mit deiner Persönlichkeit die Einführung einer neuen Marke
● Volle 3

Zur Bewerbung:

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