Front Office Supervisor (m/w/d) Hotel City Gate, Centro Hotels

⚡️☘️→ Bewirb dich jetzt: https://shjft.de/de/public/job/show/169704/front-office-supervisor-m-w-d-centro-hotel-city-gate?utm_source=ebay&utm_medium=referral ←☘️⚡️

Über uns:

VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS!

Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt neben dem Hamburger Hauptbahnhof. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.

Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg.

Bei uns geht es nicht nur um einen Job – es geht um eine gemeinsame Reise. Wir suchen Menschen, die so vielfältig und bunt sind wie unsere Hotels und Fehler als eine Chance sehen, täglich besser zu werden. Bei der Centro Hotel Group spielt es keine Rolle, wer du bist oder woher du kommst – hier zählt, was du mitbringst und wo wir zusammen hinwollen.

Das Centro Hotel City Gate liegt unweit des Hauptbahnhofs und der Hamburger Innenstadt und ist somit perfekt für einen Städtetrip geeignet. Das Hotel wurde in 2021 aufwändig renoviert und bietet seinen Gästen 23 modern und komfortabel eingerichtete Zimmer. Alle ausgestattet mit Bad/Dusche, WC, TV, Telefon, WLAN sowie einem umfangreichen Frühstücksbereich.
Die Aufgaben:

● Als Hauptansprechpartner*in für die optimale Gästebetreuung sicherst du einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und im Roomsbereich
● Du kontrollierst die Arbeitsabläufe und modifizierst sie kontinuierlich
● Du kümmerst dich um die Datenerfassung und -pflege
● Du führst und leitest die Front Office Mitarbeiter*innen an und motivierst das gesamte Team
● Die Ausbildung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen liegt in deinem Verantwortungsbereich
● Du planst den Personaleinsatz
● Du sorgst dafür, dass die Qualitäts- und Sicherheitsstandards eingehalten werden und entwickelst neue Standards
● Im Beschwerdemanagement bist du aktiv
● Du unterstützt operativ dein Front Office Team in allen Aufgaben
● Die Kassenbuchführung fällt in deinen Zuständigkeitsbereich
● Du fungierst als Schnittstelle zwischen der Rezeption und den anderen Abteilungen
● Als Gastgeber*in ist Hilfsbereitschaft für dich oberste Priorität
● Gelegentlich bereitest du auch Drinks oder Snacks für die Gäste zu

Wir erwarten:

● Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
● Du lebst den Gastgebergedanken mit Leidenschaft
● Deine Aufgaben erledigst Du eigenverantwortlich und strukturiert
● Das Hotelprogramm PROTEL sowie MS Office wendest du sicher an
● Moti

Zur Bewerbung:

Bitte kopiere den folgenden Link in die URL-Zeile deines Browsers, um die vollständigen Infos zum Job zu bekommen und um dich zu bewerben:

https://shjft.de/de/public/job/show/169704/front-office-supervisor-m-w-d-centro-hotel-city-gate?utm_source=ebay&utm_medium=referral

shjft, die größte Community mit Stellenmarkt für Gastronomie und Hotellerie, unterstützt uns auf der Suche nach neuem Personal. Wenn du dich bei shjft anmeldest (natürlich kostenlos und unverbindlich), hast du gleich einen Online-Lebenslauf erstellt und kannst dich direkt bei uns bewerben.