Front Office Supervisor (m/w/d), Motel One

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Über uns:

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. 

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 80 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. 

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Die Aufgaben:
Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordinieren und führen Sie, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmern Sie sich um Folgendes:

● Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
● Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
● Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
● Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems
● Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender am Empfang

Wir erwarten:
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

● Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel oder Interesse an einem Quereinstieg.
● Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – idealerweise erste Führungserfahrung
● Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
● Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
● Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Wir bieten:

● BONUS-PROGRAM: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
● INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
● GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
● SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN: Mit umfangreichen Eina

Zur Bewerbung:

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