Help Desk (m/w/d) 1st-Level Support in Saarwellingen

Du möchtest einen Berufseinstieg oder einen Tapetenwechsel im Bereich der IT-Kundenbetreuung? Dann bewerbe dich noch Heute!
Wir suchen für ein Unternehmen im Bereich Werbung und Marketingkommunikation Unterstützung im 1st-Level-Support.

Bewerbung einfach an callflex(a)randstad.de
Bei Fragen kostenfrei unter 030-25290214 oder 0681-3893611 anrufen.

Vielleicht hast du auch jemanden in deinem Bekannten- bzw. Freundeskreis, der/die eine neue Stelle sucht, ermutigt ihn/sie sich ebenfalls zu bewerben - auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!

Das sind deine Tätigkeiten:
- Unterstützung der Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Unterstützen bei der Bedienung der mobilen Software-Lösung und bei technischen Problemen
- Aufnahme von Supportanfragen mit nachfolgender Ticketerstellung
- 1st-Level Troubleshooting mit eventueller Weitergabe an den Second-Level-Support

Das erwarten wir von dir:
- Erste Erfahrung im Kundenservice und 1st-Level-Support wünschenswert
- Gutes technisches Verständnis
- Gute Auffassungsgabe für eventuell knifflige Sachverhalte
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Und das bekommen Sie von uns:
- ab 13,20 € Stundenlohn (brutto) und damit übertariflich gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- intensive Einarbeitung und Betreuung