Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) bei Beissbarth Automotive Testing Solutions GmbH

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Die Beissbarth Automotive Testing Solutions GmbH ist ein mittelständisches und agiles Unternehmen, das sich mit der Entwicklung und Fertigung von Präzisions-Messgeräten für Automobilhersteller und Kfz-Werkstätten einen Namen gemacht hat. Daraus ist ein innovatives Portfolio von Lösungen zur Fahrwerkvermessung, Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen, Reifen- und Scheinwerfersystemdiagnose entstanden. Bei uns trifft Tradition auf Innovation!

Als international agierendes Unternehmen setzen wir auf kurze Entscheidungswege, schnelle Umsetzung und Hands-on-Mentalität. Unsere Mitarbeiter handeln eigenverantwortlich, zeigen Eigeninitiative, überzeugen durch unkonventionelle Ansätze und blicken auch über den Tellerrand hinaus. Bei uns trifft Engagement auf Vertrauen!

Für unsere Abteilung Technical Service Support suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n neue/n Mitarbeiter/in.

● Sie übernehmen die selbstständige Auftragsabwicklung für Serviceaufträge und Wartungsverträge
● Auch die aktive telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um die anfallenden Fragestellungen im Rahmen der Auftragsabwicklung fällt in Ihren Aufgabenbereich
● Sie kümmern sich um die Erstellung von Kostenvoranschlägen für Serviceaufträge und koordinieren diese mit unserem Dienstleister
● Außerdem unterstützen Sie bei der Warenannahme und Abwicklung von zurückgesendeten Maschinen bzw. Artikeln sowie bei der Erstellung und Verfolgung von Rückholaufträgen

● Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
● Sie konnten bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Service oder im Vertrieb sammeln
● Ein kundenorientiertes Denken und Handeln zeichnen Sie aus
● Sie bringen vorzugsweise sehr gute ERP Kenntnisse mit (idealerweise Infor) und sind versiert im Umgang mit den MS Office Programmen
● Sie verfügen über eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
● Außerdem verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

● Ein sehr gutes Betriebsklima, nette Kolleginnen und Kollegen sowie flache Hierarchien
● Einen großen Gestaltungsspielraum bei der Umsetzung Ihrer Ideen
● Jährlich vier Sonderzahlungen (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
● Flexibles Arbeitszeitmodell
● Home Office Möglichkeit (2 Tage/Woche)

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