Front Office Agent (w/m/d) - NH Collection Hamburg City

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Über uns:

Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um dich.

Die Aufgaben:

● Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
● Umsetzung der NH Service- und Qualitätsstandards am Front-Office
● Pflege der Kundendatenbank
● Erstellung von Statistiken und Reports
● Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

Wir erwarten:

● Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
● Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
● Du hast erste Berufserfahrung am Front-Office
● Du sprichst gut Deutsch und Englisch
● Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

Wir bieten:

● Willkommen bei der NH Hotel Group: 750,00 EUR Wechsel-Bonus
● Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
● Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
● Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
● Eine abwechslungsreiche Verpflegung durch unser Küchenteam
● Shopping-Vorteile durch unser NH Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets
● Sodexo Benefits Pass: dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf deiner persönlichen Prepaidkarte
● Prämienzahlung von 500,00 € brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder
● Diese Wäsche geht auf uns: Du bekommst kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
● Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
● Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
● Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
● Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.
● Einen starken Zusammenhalt innerhalb des Teams, wir arbeiten Hand in Hand und unterstützen uns gegenseitig.

Zur Bewerbung:

Bitte kopiere den folgenden Link in die URL-Zeile deines Browsers, um die vollständigen Infos zum Job zu bekommen und um dich zu bewerben:

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shjft, die größte Community mit Stellenmarkt für Gastronomie und Hotellerie, unterstützt uns auf der Suche nach neuem Personal. Wenn du dich bei shjft anmeldest (natürlich kostenlos und unverbindlich), hast du gleich einen Online-Lebenslauf erstellt und kannst dich direkt bei uns bewerben.